Udbytte
- Du udvikler kompetencer til at kunne håndtere og løse konflikter
- Du trænes i værdiskabende samtale og aktivitet, som både kan anvendes forebyggende og til at løse konkrete situationer
- Du får forståelse for forskellige personprofilers og relationers betydning for en potentiel konflikts opståen og udvikling
- Medieringsteknikker
- Du lærer at læse uoverensstemmelser og konflikter
- Du lærer at forstå, hvorfor vi konflikter og får redskaber til nedtrappe
- Du lærer at bringe positiv energi ind i konflikten og give værdi til løsningen
- Intensiv læring og i særdeleshed praktisk træning i færdighederne
- En certificering i Coaching og Konflikthåndtering
- Et fantastisk nyt ståsted og nye gode bekendtskaber
Målgruppe
Uddannelsen henvender sig til de, som har et stort ønske om at udvide deres redskabskasse med større coachingkompetence til brug ved konflikthåndtering.
coaching i deres arbejde for at forbedre kommunikative evner, opnå faglig udvikling, som foregår i en systemisk kontekst, og samtidig har en stor interesse for personlig og faglig udvikling.
Dit daglige virke kan for eksempel være selvstændig og ejerleder, konsulent, HR-medarbejder, chef, leder, mellemleder, sagsbehandler, rådgiver, pædagog eller lærer – denne liste er ikke udtømmende, mange mennesker profiterer i deres arbejdsliv af en coach-uddannelse.
Nøgleord
- Coaching-modeller
- Overbevisninger og bænkemetoden
- Empowerment, fixed, false growth og growth mindset
- Konflikthåndtering og værdiarbejde
- Trapper – konflikt- og anerkendelsestrappen
- Lytteniveauer og backtracking relevante teorier, metoder og dialogværktøjer, som kan bruges til at håndtere konflikter i en organisatorisk kontekst
- Centrale metoder og redskaber, der knytter sig til forhandling og konflikthåndtering på individ/afdeling og på teamniveau
- Viden om relevante teorier, metoder og dialogværktøjer, som kan bruges til at håndtere konflikter i en organisatorisk kontekst
- Vurdering og analyser af praksisnære problemstillinger i forbindelse med organisatoriske konflikter og uenigheder
- Kritisk stillingtagen til, hvilke konflikthåndteringsmetoder, der er relevante at bruge i egen organisation
Ekstra bonus
Deltagerne præsenteres for Martin Seligmanns 24 personlige styrker. Vi indeholder alle de 24 personlige styrker, hvoraf fem er nøglestyrker. Nøglestyrkerne er grundlagt i os og repræsenterer den autentiske udgave af een selv.
Via en personlighedstest skal deltagerne arbejde med deres egne styrker og derved blive klogere på sig selv i forhold til rollen som coach. De 24 styrker bliver et redskab, der kan anvendes i udviklingen af den enkeltes potentiale. Deltageren får redskaber til at spotte fokuspersonens styrker både via en styrketest og gennem samtale.
Når vi anvender styrkerne i en coaching, opnår vi hurtigt en masse information om fokuspersonens personlighed. Det er med til at forbedre coachens spørgeteknik og opsætningen af (SMART) mål. Deltagerne bliver indenfor styrkebaseret coaching præsenteret for kreative samtaleredskaber, der også kan anvendes i konfliktløsningsmetoden mediering.
Certificering
Certificering er frivillig, om end vi anbefaler, at du får givet dig selv denne mulighed for at stadfæste dine kompetencer.
Selve certificeringen foregår ved, at du får en skriftlige opgave, og herefter skal du rammesætte en coaching af ukendt fokusperson, hvor du får feedback af både dine undervisere og en ekstern censor.
Afslutningsvis på hele forløbet (ca. 2 mdr. efter afslutning) laver vi en ”brush up” – hvor vi samler op på, hvordan kompetencerne er sat i spil, ligesom vi skaber mulighed for at mødes i et netværk og fortsat kunne fokusere på færdighedernes muligheder og udvikling.
Eksamen og ECTS point
Principper bag mægling- og mediationsprocesser, konflikt- og anerkendelsestrappen. Håndtering af konflikter, herunder forståelse for optrapning, nedtrapning, spejlneuroner og værdi- og følelsesmæssig intelligens, styrkebaseret coaching og positiv psykologi.
COK – følger herudover også læringsmålene for akademifaget.
Eksamen og 10 ECTS point Your Potentials Advanced coach-uddannelse tager udgangspunkt i akademifaget ‘Coaching og Konflikthåndtering’ – og det er muligt at gå til eksamen, såfremt det ønskes. Dette aftales ved studiestart, og der betales yderligere eksamensgebyr, En coachuddannelse, der tager udgangspunkt i akademifag, beror på de tilknyttede læringsmål for selve akademiuddannelsen og har ophav i studieordningen fra erhvervsakademierne.
‘Coaching og Konflikthåndtering’ kan ydermere være en faglig del af Akademiuddannelsen i ledelse.
